口才训练社
Point7善言对人，沟通从心开始-
Point 7 善言对人，沟通从心开始 有句话说“心态决定一切”，意在提醒人们无论做什么都需要拥有良好的心态，否则，话难讲，事难成。每个人都拥有自己的喜怒哀乐，都有区别于他人的心理活动。与人沟通时如果忽视了这种心态因素，信口开河，往往会出现“人际危机”，最终使自己遭人厌弃。所以，要高质量地沟通，我们必须从正确的“心态”开始。 因为公务，小段频繁去N市出差。第一次来到这座城市，他住进了一家宾馆。当他退房时，服务员公式化地说：“你先在这里等一下，我们要检查一下房间，看看有没有东西损坏或丢失。”接着又好像刻意似的冷冰冰地说道：“几天前，有个客人拿走了浴室的毛巾，还有个客人把床单烧了个洞..........
阅读全文
进阶
快速导航
基本功
绕口令
朗诵
演讲发声
职场宝典
销售话术
撩妹搭讪
情商口才
名言警句
主播养成
脱口秀
人际沟通
心理学
处世为人
