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情景5 客户表示只是随便看一看

情景5 客户表示只是随便看一看 实景再现 汽车销售人员:先生,您想了解哪个品牌的车呢? 客户:你不用跟着我,我只是随便看一看。 应对一:套近乎接近法 汽车销售人员:咦,听口音,您是东北人啊。 客户:是啊,我是A市的。 汽车销售人员:乡音听着就是亲切呀。我是B市的,与A市只有两个多小时的车程呢。 客户:听你说话还真是B市人。小伙子,你叫什么呀? 汽车销售人员:大哥,我叫李明,您叫我小李就行。老乡碰老乡不容易,其他忙我不一定帮得上,但做汽车销售五年了,没有我不熟悉的车,您想看什么样的,我给您好好介绍一下…… 应对二:直入主题法 汽车销售人员:对不起先生,我主要是想向您向绍一......
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